テレワークが標準化する中、社内ポータルサイトのリニューアルプロジェクトを伴走。従業員インタビューと環境調査により課題を特定し、カスタマージャーニーを作成。これに基づき、中長期的な変革戦略と新コンセプトを策定し、ポータルサイトの新たなUI/UXデザインの方向性を模索。PoCを通じて、社内コミュニケーションの効率化と業務プロセスの最適化を図った。